Ford внедрит поддержку водителей в систему Sync

В мультимедийной системе Sync c осени 2011 года появится новая функция, которая позволит водителям связываться со службой поддержки Ford. Обратиться за поддержкой можно будет в том случае, если система с третьего раза не сможет распознать голосовую команду.

Использование опции будет бесплатным в течение трех лет, а затем при желании за каждый последующий год можно будет платить по 60 долларов.

Аналогичный сервис уже давно предлагает подписчикам система On Star , которой оборудуются автомобили концерна GM. Правда, за возможность получить «живую» консультацию GM просит со своих клиентов не менее 199 долларов в год.

Решение Ford, скорее всего, призвано снизить недовольство покупателей системой Sync, которая далеко не всегда срабатывает безупречно, пишет Car. Для начала Ford занялся более интенсивной подготовкой дилеров, однако это, очевидно, не помогло.

Система Sync, позволяющая управлять мультимедийным меню с помощью голоса, стала устанавливаться на автомобили Ford с 2007 года. С тех пор в ней появилось множество функций, таких как отображение котировок акций и автоматический вызов служб спасения в случае аварии.

В ближайшем будущем Ford также планирует оснастить Sync датчиками, которые будут следить за самочувствием водителя, а также предупреждать о наличии в воздухе аллергенов.